Sejak 3 bulan lalu saya dibuat hectic oleh laptop Dell N series saya. Layarnya tiba2 blank putih padahal usianya baru 2 thn pembelian. Awalnya tidak terlalu mengganggu karena masih bisa digunakan. Caranya, buka laptop dengan sudut elevasi sekecil mungkin, lalu biarkan laptop menyala dengan sempurna baru buka laptop dengan sudut normal. Laptop pun dapat dipakai seperti biasa, seperti tidak pernah terjadi apa2 sebelumnya hehe
Tapi suatu hari cara menyalakan laptop seperti itu tidak efektif lagi. Dua hari lalu strategi itu tidak berhasil. Akhirnya saya pun memantapkan hati untuk membawanya ke Dell Center di Bandung. Walaupun saya tau, masalah LCD adalah masalah paling ribet, terutama biayanya.
Saya pun googling dan dapat alamat ini:
Jl Naripan No 90A
lengkap dengan nomor tlp.
Tetapi, setelah bolak-balik Naripan mencari alamat barusan, saya gak menemukan Dell Center. Ternyata kata tukang parkir di situ, sudah pindah ke ruko segitiga emas.
Saya pun cus ke ruko di daerah Kosambi tersebut. Sesampainya di sana dan muter2 komplek perukoan, gak nemu juga Dell center. Lalu saya coba menelpon Dell center pusat: (021) 500858 untuk menanyakan keberadaan Dell Center di Bandung, sebenernya ada gak sih weuy?!
Setelah ngobrol singkat via telepon sama CS nya lalu saya dikasih alamat ini:
Jl Astana Anyar No.130
tlp: (022) 6121893
Setelah nyasar2 akhirnya saya nemu juga Dell Center ini. Rupanya dia tepat di samping Bank BCA Astana Anyar.
Sampai di sana, tadinya pengen complain sama alamat baru mereka yg gak diupdate di mana2. Tapi karena customer sebelum saya udah curhat panjang lebar sama CS nya, jadi saya gak tega curhat lagi. Dan akhirnya... saya curhat di sini, dibaca kalian yang padahal cuma mau tau alamat Dell Center Bandung yg sebenarnya Hahahaa.. Bentar lagi pasti pada melayangkan "Kamvreet" nya :D
Yasudah kalo begitu. Terimakasih sudah baca :))
Btw laptop saya gak jadi dibetulin karena ganti LCD memakan biaya 1,5 juta. Kamvreet mahal bingits hahaa
Info Dell Service Center nya .. OK !
ReplyDeleteTrims ya
alhamdulillah.. sama2
Deleteboleh tau jam operasionalnya ?
ReplyDeletenah kalau itu kurang tahu. kayaknya sama dgn jam kerja biasa, jam 8-16.00 kali ya..
Deleteboleh tau patokan posisinya di dekat bangunan apa mbak? terima kasih sebelumnya.
ReplyDeleteAstana anyar no 130, dulu sih samping bca persis. ada gang kecil, masuk dikit. Atau coba deh hub dell center yg di Jkt nya, tanyain lagi dell center bandung sekarang dimana. hehe. Kali aja udah pindah lagi :))
Deletehalo teh sy barusan juga nyari2 di jalan naripan ngga ada.. trus sy ikuin g-maps ke astana anyar juga yg ada malah tempat asuransi gitu.. GDA kalo ngga salah namanya teh.. mau nyanya kalau dellservice center itu di sebelah bca yg mananya ya? makasih teh
ReplyDeletegitu ya? tapi BCA Astana anyarnya sudah ketemu? Atau coba deh hub 021500858, tanyain lagi dell center bandung skrg dimana. Kalau udah ketemu, share di mari ya kak :))
Deleteoh iya teh barusan sy telp no dell service yang di bandung yang dikasih sm csnya, katanya ada di sebelah GDA-nya trus masuk ke dalem gitu.. oya teh ai itu teteh masih garansi ga teh? kalo udah ga garansi kan biasanya kena charge ya? kalo udah nanya2 ke csnya kita bisa nanya kisaran biayanya juga ga teh? hehe :D
ReplyDeleteoya? GDA teh apa btw? hehe
Deleteaku mah asa udah gak garansi kalo gasalah. Iya tanya2 aja semua yg mau ditanyakan, biar cs nya ada kerjaan hehe
Hallo semuaa makasih info dell bdg di astana anyar sekarang dell service center pindah ke MIM (metro indah mall ) jln soekarno hatta kawasan ruko metro indah mall blok f16 per 2 november 2015 dell pindah di sana dan ga akan pindah pindah lagi berikut no tlp nya
ReplyDelete022 87529199 makasih
Alhamdulillah.. akhirnya haha makasih Irene ! tuh gaes mangga dicek lokasi barunya. Tapi inget skrg kan masih Oktober ya, hehe
DeleteAh ternyata service center yang di MIM jl soekarno hatta juga kosong..di tlp juga bukan dell..rumah sy deket daerah situ..payah dell
ReplyDeletewah padahal baru 2 bulan lalu ya info di mim itu dishare. ckck
DeletePayah banget emang. Duh
Deleteko barusan saya telpon ke no yang di MIM katanya bukan DELL service center ya??
ReplyDeletecoba hub dell center yg di jkt 021 500858
Deletetanyakan no tlp dan alamat dell center di bandung kak.
Saya coba telfon yang di MIM benar kok
Deleteterakhir saya telepon CS yang Di JKT sih ada di ITC Kosambi Block G-11 NAmanya Mitra Info Parama
ReplyDeletewah? berarti balik lagi -__-
ReplyDeleteJadi yg bener alamatnya skg dimana ya..
ReplyDeleteTempat yg saya infokan waktu itu hanya untuk yg bergaransi saja,terbaru dan yakin bner karena baru banget d telepon
ReplyDeleteTempatnya di jl.sukarno hatta, kawasan niaga MTC/MIM block-f no. 17
Tlp: 022- 87303584
maaau berbagiii..
ReplyDeletesaya mencoba menanyakan alamat service center dell di bandung..
ternyata begini balasannya dari dell via facebook:
Hai selamat sore Sharon, Dell tidak memiliki service center dimanapun, tetapi Dell menggunakan sistem service di tempat.
apabila kamu ada keluhan atau masalah pada laptop kamu, kamu dapat menghubungi Dell Technical Support di (kode area) 1500 858, setelah diagnosa maka akan di kirimkan teknisi ke tempat kamu
semoga membantu
Halo, aku Risfan. Mau share juga ya
ReplyDeleteLaptopku alienware. Dan udah sekali service ke dell. Waktu itu engsel layarnya patah. Pelayanannya bagus sih,
Tapi nemuin tempatnya itu pindah2 wae... Dari naripan... Akhirnya berhasil di astana anyar, dan skrg katanya di MIM ya? Jl. Soekarno Hatta, Bdg
Service ke dell mah udah pasti inden. Jadi nunggu sebulan, harganya mahal, dan bikin ga tenang. Sekarang aku ada kerusakan juga di mainboard
Coba kita lihat kelanjutannya ya. Besok baru coba didatangi yang di MIM
Yg jelas, bangunan di astana anyar itu udah ganti jadi tempat potong kertas atau fotokopian,gatau ga jelas. Udah ga ada dell nya sama sekali. Ganti warna ungu.
Telfon yg dikasih Rac Mul itu aktif kok, coba nelfon nya pas jam kerja, dan yang sopan.
Trims
Sudah saya cek alamat di MIM dr sdr Rac Mul & ternyata valid. Saya bicara dg Pak Syam yg dl pernah service laptop saya. Terimakasih.
ReplyDeleteAlamat daerah Bandung dmna bro kirim dong lewat email saya agungalamsyah89@gmail.com
ReplyDeleteDimana alamat service center di bandung yang terakhir ?
ReplyDeleteJadi dimana yg di bandung?
ReplyDeletePunten banget ,,, yang tau ter update alamat Service nya tolong info, uda lieur muter" Bandung gk nemu" ,,, kecewa yang jelas mah sama Dell
ReplyDeleteNyari2 alamat di Bandung, dikasih alamat di ITC Kosambi (022) 4218279. Kemarin telfon diangkat resepsionis katanya teknisinya lagi keluar semua. Suruh telfon balik hari ini.
ReplyDeleteTapi ini udah 10 kali nelfon malah g nyambung. Kumaha ieu teh..
Klo buat pusatnya dell yg bisa beli laptopnya juga dimana yaa? Ada yg tau?
ReplyDeleteYang masih garansi bisa ke ITC, yang sudah tidak garansi ke MIM f-17 022-87303584
ReplyDeleteboleh minta cp nya yg di ITC ?
Deleteboleh minta cp nya yg di ITC ?
Deletemau nanya nih,, dulu pas benerin LCD nya habsi berapa ? punya aku juga sama
ReplyDeleteWhite Blank Screen,,,
klo claim garansi or servis ke authorized dealer nya bs g y..?
ReplyDeletehttp://www.dell.com/learn/id/en/iddhs1/campaigns/authorized-dealer-distributor
btw, thanks dini yg cantik..😉
Skrng service centernya di dket hotel cemerlang. Satu ruko sama brother printer boss. Lantai 2.
ReplyDeleteLokasi pastinya di jl apa ya?
DeleteUpdate [2018]
ReplyDeleteUntuk wilayah Bandung, Distributor Dell baru tutup dan disarankan mengunjungi BEC saja untuk perbaikan dan pembelian Sparepart penggantinya.
Just info untuk alamat Service Center Dell Bandung yang maih warranty di Jalan Baranangsiang Ruko ITC Kosambi Blok G11 Bnadung tapi bisa telp ke 021-1500858 agar bisa dilakukan onsite di tempat customer, untuk yang non warranty ke Jalan kebun kawung no. 64
ReplyDeleteSemoga bermamfaat
Just info untuk yang masih warranty bisa ke Jalan Baranangsiang ruko ITC kosambi blok G11 atau telp ke 021-1500858 biar bisa dilakukan onsite ke tempat customer berada.
ReplyDeleteuntuk yang non warranty bisa ke jalan kebun kawung no. 64
semoga bermamfaat